A. Modul în care au fost respectate clauzele contractuale Vă rugăm să completaţi Clauzele contractuale au fost respectate? DaNu Eventualele modificări au fost transmise la timp și respectate? DaNu Faţă de cele constatate mai sus, consideraţi că firma noastră a respectat contractele într-un mod: Foarte bunBunSlabNecorespunzător B. Calitatea serviciilor de certificare Serviciile de certificare au fost efectuate în conformitate cu regulamentul? DaNu Constatarile rezultate în urma procesului de audit au fost clar documentate? DaNu Activitatea echipei de audit a fost conformă astfel încât să nu genereze reclamații? DaNu Faţă de cele constatate mai sus, consideraţi că serviciile prestate de CertRom sunt: Foarte buneBuneSlabeNecorespunzătoare C. Comportarea echipei de audit Personalul CertRom a dat dovadă de profesionalism? DaNu Personalul CertRom a răspuns prompt la solicitările dvs.? DaNu Echipa CertRom a soluționat divergențele? DaNu Echipa de audit a dat dovadă de profesionalism și corectitudine? DaNu Faţă de cele constatate mai sus, consideraţi că personalul a avut o comportare: Foarte bunăBunăSlabăNecorespunzătoare D. Aprecieri generale Am citit politica de confidențialitate și sunt de acord cu aceasta